소비자분쟁해결기준1 📦 전자제품 초기 불량 교환 기준 정리 | 꼭 알아야 할 소비자 권리 📦 전자제품 초기 불량 교환 기준 정리 | 꼭 알아야 할 소비자 권리전자제품을 구입하고 설레는 마음으로 개봉했는데, 처음부터 고장이 나거나 작동이 이상한 경우 정말 당황스럽죠.이럴 때 소비자는 ‘초기 불량’에 따른 교환 또는 환불을 받을 수 있는 권리가 있습니다.하지만 많은 분들이 정확한 기준이나 절차를 몰라 피해를 입는 경우도 적지 않습니다.오늘은 꼭 알아두어야 할 전자제품 초기 불량 교환 기준과 교환 가능 조건, 유의사항까지 상세히 정리해드리겠습니다.✅ 초기 불량이란?초기 불량이란, 제품을 구매한 후 일정 기간 내에 정상 사용이 불가능한 기능적 하자가 발생한 경우를 말합니다.예를 들어,전원이 안 켜짐화면이 깜빡임냉장고 냉각 기능 불량세탁기 작동 중 멈춤 등이처럼 구입 직후 제품 자체의 결함이나 제조.. 2025. 3. 12. 이전 1 다음
